您好，我是法兰克衣柜客服，您家出现的这些问题首先给您道个歉，您家的产品应该是去年年底或今年初1、2月份生产，北京市工业区管理比较严格，工厂大部分时间不允许开工，咱们工人都是加班加点生产，现在工厂已经搬至固安工业开发区，工厂生产线和工人各项已经稳定肯定不会出现类似问题，咱们所采用的露水河板材保证货真价实的，并且所采用的铰链都是进口的blum五金，可能在安装过程中出现些瑕疵，出现问题肯定第一时间给您处理解决妥当，还麻烦您留个联系电话和地址，这两天公司李总和售后负责人去您家看下具体情况，存在的问题免费给您修改或者更换，绝对达到您满意为止。
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