深有同感，如果买到甲醛超标的家具，想维权简直是太难了！
意风所有的客服人员翻来覆去一句话：我们只承认板材检测结果。
找了红星美凯龙也没用，说是板材检测结果如果超标，会要求意风首先退款，然后再进一步看怎么赔付。但是说来说去，一切都是建立在粉碎性检测结果的基础上的。。

【 在 brachyp 的大作中提到: 】
: 意风就是垃圾，我只买的衣柜，凉了俩半月，房间里有味道，里面打开门味道更大，当时打售后，也是喷了东西，管用两天，后来就不行了，电话客服简直就是没有培训过的大妈阿姨似的，感觉像是家具作坊家一样，不专业。最近又买了红苹果衣柜，凉了一周，基本没味道了，意风就是他妈的坑，我觉得折腾来折腾去也没用，他们声称超标的话你说咋样就咋样，卧槽，这是售后的正常回答嘛，再也不买意风，
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