居然对商家的约束还是很给力的，我退推拉门还有榻榻米重新测量后退钱都相当痛快，没有任何推诿疑问，都是当场办理退钱。
之前在北四居然买AO史密斯的时候，销售说之前海尔热水器漏水，泡了客户9w多的地板家具，海尔不赔，客户直接找到居然，居然先行赔付之后，就让海尔撤柜了。

【 在 superuserid 的大作中提到: 】
: 6月25丽泽桥居然做活动，定了多喜爱的儿童上下床，交了1w，之后又看中了贵人缘的一个样品，于是退多喜爱，结果多喜爱一直拖着不给退，拖了两个星期。
: 周日又去了丽泽桥居然之家，结果我老公看上了七彩人生一款橡胶木的上下床，非要买，就买了，然后去贵人缘退之前定的床，贵人缘说是样品不退不换（合同上没写样品，之前定的时候也没说不退不换）
: 扯皮了一下午，贵人缘就是不给退，一怒之下找到了居然市场部门，5分钟时间，市场的人分别打电话给多喜爱和贵人缘把他们骂了一顿，然后顺利退款。。
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