周五我们问才告诉我们推迟。
我们第一次第二次电话,门店mm就说是最早13号,我反复确认的结果。
我第三次电话发飙说你们不提前通知推迟的事情说要去你们门店,她才给我老公电话说可以商量,让周一等电话。
周一早上我微信你,你依然说门店上班后给消息。有第一次的教训,我还傻傻等嘛。。。
然后我发帖,之后我老公电话我的,我得到信息第一时间更新写你们明天安装。。
其实,结果还是我今天白请假了,明天还要请假。
推迟安装没人提前通知我。
这些都是事实。。。不要狡辩!!!
【 在 fenxiangmm 的大作中提到: 】
: 楼主您好,我是芬享木门安装部的,因安装时间问题给您带来不便之处,我很愧疚。这段时间安装部门确实是因各种原因有点忙,没能及时照顾到您,我在这里也给您道个歉,非常抱歉,也希望您能理解,之前也跟您家里人通过电话,也解释过现在不能生产的原因,一直是在商量安装时间的事,并没有说一定是十几号才给您家安装,也没有说一点商量的余地都没有啊,其实您家的门就剩后序的部分了,需要两三天就能完工,我们也一直强调说您稍等等电话,我们这边想办法,能提前几天安装就一定给您提前,当天通完电话公司就安排加了2天班生产,今早在您发帖之前就已经回过电话了,已经约好明天上门安装了,回电话应该是您家人的电话,您可能是不知道,以为我们一直没有回信息才生气发帖的,发生这样的事,安装部门有不周到地方,我们会吸取教训,尽快改正的。
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