【 在 slhymumen 的大作中提到: 】：
您好，我是森林花园的客服，看到您的反馈也向昨天与您沟通的同事及时安装人员了解了情况。

您家出现的这个问题，主要是由于您家的地板和地砖不在同一个高度，卧室的地板比客厅的地砖要高，对于这种地面不在同一高度的问题，任何厂家安装师傅也只能可着一个高度来安装，门往里开的如果可着您外边地砖的高度，那么门里开时会打不开，因为地板高于地砖。所以现在只能可着您的地板高度来安装，但是会导致外面的门套与地砖之间有个胶缝，您不接受胶缝。昨天同事与您电话也沟通了将近两个小时，我们也安排了师傅上门和您说明情况，可能您还是不能理解。 车间生产加工时，门套按照洞口来做的长度，门扇尺寸则是门套长度基础上来减去上方套板与发泡胶安装缝隙的尺寸，定尺产品并不像人们想象的门扇和门套可以随时加长或调整。 也感谢您在水木上的反馈，在沟通过程中如果您有哪里不明白的，上班后我们的工作人员再给您打电话。
※ 修改:·slhymumen 于 Dec 25 08:07:55 2017 修改本文·[FROM: 123.122.234.*]

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