我只说一件事,年前去实体店,说是年后要涨价,交1W定金可以维持1199的价格,而且销售说定金随时可退,当时基于对万科品牌的信任交了定金。年后又对比了几家,觉得万链主材可选范围少而且隐形增项还不少,1199实在是性价比很低,就决定去退款。结果告诉我退款流程需要至少1个月。我问为什么,销售答复退款需要8个领导签字。我瞬间震惊了,1W块钱的退款,竟然需要8个领导签字。我交钱的时候需要8个领导签字吗?让销售找来店长,店长更是NB,让我把问题重复一遍之后,只说了一句话,“我们就是这个流程,你还有别的问题吗?”。而且销售和店长都一付爱谁谁的样子,我就这样,哪怕你告到315我也是这样。我只想说,可惜了万科的牌子!
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