来 这位负责人说说 算钱的时候是按照非爱格算的还是按照爱格算的,不要说东西弄错了,但是价格却没弄错,如果是按照爱格算的,那我只想说志邦,我去年买了个表,也建议定了他家的业主能退就退,已安装的查查自己家里的是不是假的,一起来干丫挺的
【 在 xinffutao 的大作中提到: 】
:
: 您好,我是志邦水木的负责人,关于您家安装后的一系列问题,我们都在积极处理解决并及时上门沟通,是我们的问题我们一定不会推诿。
: 也在最快的时间提出了解决方案,与当时您提出的十倍赔偿确实无法满足。
: 1.确实是设计师的疏忽下错了门板型号。国产双饰面和爱格您到店看过,有两款锯切纹很像,设计师也表示都让你见过,您选择了爱格,设计师确实在您合同的订货清单明细上标上了国产板材的型号,工厂生产就因设计师这失误生产出的就是国产板材,若是刻意掉包的话,设计师肯定会在清单上改成爱格的门板型号,所以这是我们的错也及时和您沟通免费予以更换;
: 2甲醛超标的问题,给您上门做检测的是做的空气检测,检测结果显示超标原因是否因为橱柜我们可以安排上门,针对安装完的厨柜,您可以要求售后拆卸随意一块板材(裁切过的也可以),您拿到权威的环保机构做检测,这样的检测结果更加公正真实,如有问题我们也会承担责任并承担所有送检费用。我们总部的产品每一块板材都严格检验的,这点完全可以放心。
#发自zSMTH@ALP-AL00
--
FROM 118.247.178.*