看到楼主这个帖子，想起去年在同一家订做窗户的事情，也说两句。
先声明：我不认识楼主，不帮楼主说话，也不帮商家说话，只是提醒后来人，选择装修商家时多留意一下，免得自己不开心。

2017年下半年，父母家要换一扇大窗，我工作比较忙，看版面上某门窗商家口碑不错，直接联系让其报价、测量、安装。
整套流程下来，体会如下：
一、价格。
他们家的价格不便宜，但是在我可以接受的范围内，没问题。

二、加工和安装。
加工精度还行，与测量结果吻合。安装师傅手脚还算麻利，但是纱窗安装质量较差，且安装人员严重迟到。窗户安装到一半时我就催商家赶紧安排纱窗过来，结果还是在窗户安装完一个多小时后纱窗才来，装得歪，并且将窗户密封胶损坏了多处。后来又让商家派人过来重新补胶才完事。他们家纱窗安装是外包的，不是一起安装，也不是一拨人。

2018年下半年，父母家再次更换外窗，这次是两处（2017年我让他们全换了，非不听话，结果漏风了才换）。
鉴于2017年更换大窗整体的感受还可以，这次直接联系了MRL上门测量和报价。

因为是在用老房子，还有厨房（窗口有瓷砖），涉及到窗洞口内外大小不一，商家说需要加装附框才能安装，我对这件事完全表示理解并告知商家我理解这个事情、没问题。（我是做工程的，管理过的施工项目大大小小也过百万平了，不说旧房，即便是新房，有一部分也是需要附框的，非常理解）

当时我工作比较忙，商家报价过来，我一看折算单价已经2000一平米了，问了一下，说是附框较贵。当时觉得既然选择相信这家，且总价也没多少，图个省心就这样吧。

2018年这次的加工和安装比较差。
首先是加工。
两个加了附框的窗户，在安装的时候，是附框带着窗框一体一次性安装到位的。也就是说，窗户做小了。
安装到窗洞口后，三个边透光且缝隙不小（我记得每个边缝隙不小于10mm，其中一个边要20mm左右）
我当时第一时间跟安装的师傅交待了如何处理这个情况，师傅照办了，窗户做小这个问题算是对付过去了；

然后和商家电话联系，表明我对他们这次测量或者加工质量不是很满意，商家自己的失误给客户带来了额外的麻烦和不必要的经济成本，但好在师傅态度挺好，按我说的把问题处理了，希望商家以后注意一下，测量或者加工精度提高一下，也能减少安装师傅的麻烦；口碑积累不易，家装市场竞争激烈，别自己砸了牌子。这次就这样过去了，我会全款支付，但体验很不好。


让我没有想到的是，商家对我提出的质疑反应比较激烈，叫来了测量的人（应该是老板吧？）给我上课。因为我当时全程拍照和录像了安装过程，拿给测量人看，他才由“我跟你讲我做过多少多少窗户了、你不懂、怎么跟你说不明白”变成了默不作声气鼓鼓地调整了装歪的开启扇就走了。

测量人员走后大约2小时，纱窗到了，安装完纱窗，我给商家打过去了全款（我是在窗框安装师傅刚到的时候就给商家打电话约纱窗）。


此事之后，我再也不敢给朋友和熟人推荐打交道不多的商家了，包括但不限于家装。
（版上某个做地板和某个做散热器的商家，我自己装修用过你们的东西，知道质量和服务很好，真心想把你们推荐给别人，但是鉴于以上经验教训，还请别让我帮着宣传了。有机会工程上合作吧。）

【 在 ycmsmoon 的大作中提到: 】
: 一觉醒来没想到10大了，纯属是水木板油对版上的一个提醒，说下具体生气的几个点。
: 一、商家写的那么长我没看，也知道他大概说啥。我只阐述下过程。
: 1、和很多板油一样，十分相信水木这个平台，目前装修除了电器预定所有能定都在水平小程序定的。包括版上非常推荐的美锐来，也是51团购会无脑直奔他家定的。所以，我相信这么多板油的推荐和用过的感受。
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