不是针对您,只是确实不太同意您说的这些。
出现任何售后问题时,处理都要时间。照您这说法,售后更换、退货都不能接受,因为浪费了时间,那任何企业都别出现售后问题了,因为所有售后都要花时间没法满足您。
售后结束没结束在你吧,你拒绝退,拒绝换,还要怎样能满足你?
哦,补偿一部分钱?或者单纯就是想吐槽?你想怎么样你提要求不就完了。
【 在 houshuo54 (houshuo54) 的大作中提到: 】
: 标 题: Re: 我在逸刻参加了变形计
: 发信站: 水木社区 (Tue Dec 17 11:05:07 2019), 站内
:
: 售后提出的解决方案是更换。但是他们答复的时候已经是晚上快11点了,床早已安好了,我觉得搁谁也不能接受再等一周多(他们保守预估的时间),然后又耽误周末大半天的时间,把安好的床拆掉再换再安装。关键是谁也没有这闲工夫一直陪着他们“解决”他们的错误....而且床都能做错甚至1个多月没人发现,谁也保不齐后续更换流程又有啥幺蛾子。所以稳妥起见,我选择保留手头上至少能用的,拒绝了更换。
: 我也客观问一句,您觉得到这售后流程算是结束了吗 如果客户拒绝或认为上述方案不合理的话
:
: 【 在 RawDenim 的大作中提到: 】
: : 旁观者觉得,床送错了不应该。
: : 售后来说,周末回复晚了,然而挺客气的,当时也立即说了解决。售后没啥问题。
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: ※ 来源:·水木社区
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