我从来没有这么说过。

我们的态度在微信和这次回复里已经说的很明白了。

您说我们态度冰冷，一句客气话都没有，但是实际上我们一直在道歉，也在提供解决方案，这个聊天记录都很明确。

您觉得我们的解决方案不满意，那么我们说您提出方案，我们尽量来满足。

您说换货会耽误时间，那么超出的时间我们按北京市最高的标准赔偿。

您说折腾了一次收货，那我们也说您有其他的诉求我们也都愿意听。

这一套解决方案，不关对您，对其他买了我们的业主也是一样的。老实说我也没办法承诺逸刻今后就一定不犯错，没有售后，不给大家添麻烦。

这个不现实，我们努力努力尽量做好一些，万一还是出现了错误，对大家造成损失，我们还是该道歉道歉，该解决解决，该赔偿赔偿，汲取教训，争取下次做的更好一些。

然后您说这些都不需要，看见我们添堵，就是要曝光要投诉，那我们就端正态度，继续道歉，该解释就解释，确实是我们送错了尺寸，这个也是我们应该承受的。

但是您说我的意思是“这期间怎么折腾客户，都无所谓”，我们确实不是这个意思。


【 在 houshuo54 的大作中提到: 】
: 按这位老板的意思就是，只要按照合同上所写交货日期前送达，这期间怎么折腾客户，都无所谓。
: 反正我能交货，你不配合安装那是你的问题，我也不能赔付你时间，按合同说事我也没违约。
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