我确实不知道为什么会这么理解。

道歉，说我们不实在，直接送，您说我们没沟通。我们问业主需求，您说我们不真诚。按居然之家的标准加赔误工费说我们傲慢。

那您觉得应该怎么处理呢？反反复复道歉，第一时间表态随便退换，送礼品，赔偿损失，还不真诚，您觉得需要怎么样才算真诚呢？

【 在 eyeofwind 的大作中提到: 】
: 看不下去了！！
: 你同事送的凳子，首先并没有通知业主，人家都不知道你们送了，你们就自作主张送了
: 其次，你觉得那个凳子卖价不便宜（3/4百？），足以弥补业主的损失了？可从业主的角度上来讲呢？我要是不需要这个凳子呢？这个凳子值3/4百还是3/4千跟我有什么关系？你给我我就得领这个情么？还得承认这个价值么？所以人家才莫名收到货之后马上要给你们寄回家，人家根本不在乎这个凳子啊！
: ...................
--
修改:Squareman FROM 124.64.16.*
FROM 124.64.16.*