我建议你们好好反思一下几个问题:
1、客户要求什么是合理的,什么是不合理的?这个标准谁来定?如果是你们来定,能否和用户达成一致意见?是不是在签订合同之前说清楚,用什么方式?
2、客户要分类,风险高的客户还接不接?不接的话,你们怎么拒绝,现在这么多骂你们“店大欺客”的,这个帽子特别好使我跟你说,别管你们多委屈,这个帽子都好用,赶紧想想预案吧。
3、总之我觉得你们两口子挺傻的,坚持自己的质量和原则——但是的有人认可啊,如果客户就认可你的态度,光说质量有P用,投其所好懂不懂?
【 在 zhupiaopiao 的大作中提到: 】
: 大家好,作为商家,还是头一次开主贴,身不由己的上了两次十大,也真是受宠若惊。确实同一件事从不同的角度不同的立场去看,都可能有不同理解和表述,所以能说的到一块儿去的话也不会跑到水木来争论啦。本来以我们的性格和意愿是“躲事”的,能简单澄清最好,能避免争执就不回复了…但是几位老客户给我私信(感谢大家)说“兼听则明”,建议还是整体说明一下。想想水木真的是一个十几年的老朋友,美锐来能走到现在更是众多版友的信任,于是决定还是开个贴——不为争论谁对谁错(也许永远都没有结果),就说说我们真实的想法。
: 控诉我们坐地涨价
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