九牧公关了吧
【 在 raisingmoon (raisingmoon) 的大作中提到: 】
: 库房出货,司机收货,客户收货,照理说每一步都应该有人签字确认,最后厂家再逐一核实,这才是一个完整的能确保各方利益的流程。但真弄这么全套,商家会花费大量的成本(虽然这本就是他们应该做的),对应的,如果中间省去一些环节,就可以节剩大量的成本。所以最后实际操作下来,这个过程往往很随意,同时也为商家节省了大量的成本。
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: 但在这个随意的流程下,一旦出了问题,商家得认,不能一边自己省着钱,方便着自己,最后客户说没收到货,你商家手里连客户的签字都没有,就一口咬定客户收货了,天底下都没有这样的道理。你商家怎么知道不是你的司机黑了,或者仓库、运输哪个环节出了问题?就一口咬定一定是客户出了问题?
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