尊敬的业主您好，我是龙轩负责人龙轩老张，非常抱歉给您添了麻烦，您家的打孔断钢筋一事儿，我们一直在积极配合处理，通过您发的群聊天记录能看到我们的确是在积极的配合解决方案，没成想群里沟通的同时您发论坛里了，再次跟您道个歉，事情的缘由；是安装空调新风打孔断了钢筋，有问题我们不躲避不回避，也想通过您跟物业沟通解决方案，因您说小区物业楼管给您索要高价费用，只是要钱并未提出整改措施或其它方案，这一般是物业的灰色地带，所以我方想和您协商跟物业楼管私下谈一下费用尽量降低损失，无奈您不同意配合，我们团队销售部经理，设计师，工程部经理从头到尾一直在配合解决没有任何不当言辞，建议咱们早日跟物业的人私聊一下，搞定整改方案，再次给您道歉，谢谢您的理解和支持。

【 在 maplemeet 的大作中提到: 】

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