原以为这家贵的服务应该能跟得上，好歹也花了300一平的安装费，结果踩了个大坑
1.安装工人技术差，12平米的面积、3600块钱的安装费，就安排一个小工过来安装，安装来来回回拆了装装了拆，两面还装反了，最后发现对不上由拆下来重装。原来说3小时能装好的活，硬是从早上装到晚饭时间，最后草草收尾说7天之后等胶干了再来装
2.从一线安装工人到测量安装部门的主管，都言而无信，不把对客户的承诺当回事。主管上门测量时拍胸脯说安装时他会过来负责，确定能装好，然后到安装那天说不过来了，工人能搞定；安装工人跟我约好时间，我在家等了半天不来，打电话不接，再打关机；只能约主管，主管承诺会亲自上门，完成安装，到了时间点又没人来，打电话说他有事来不了
3.从上到下缺乏一点对客户的尊重。多次忽悠客户在家等候，又不上门有没有任何提前通知的，没有一个人口头道歉过，没有一个人觉得有问题。约店长去门店协商解决问题，店长表示爱找谁找谁，店里有人。居然之家卖场管理员叫店长过来解决问题，店长直接跟管理员吵吵，总之就是不过来，最后也没露过面
这样的商家在北京市场还存在着，并且在淘宝上的网店评价居然还不错，真是怀疑是不是刷的，
【 在 XOOM (Xoom) 的大作中提到: 】
他家太贵了，美联天地有一家。价格低，质量还可以
【 在 sae 的大作中提到: 】
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: 兄弟，这个诺德豪森的事后来怎么解决的？
: 我也踩坑了，现在这家店在十里河居然之家，买的时候除了门的费用还要买300一平米的
: 安装费用，然后就派了一个工人上门安装，一天都没装好，跟我说七天后再来装
: 然后七天后约定时间后，我请好假在家等着工人上门，到了时间后人没来只能电话问到哪
: 了，居然不接电话，打了9次后直接关机
: 没办法只能跟安装部的主管联系，主管保证亲自带人来解决。相信他，跟他约定时间，又
: 请假在家等着主管上门，到了时间点没人来也没人联系，打电话给主管，主管说有事来不
: 了了，他派个人来，完全不把跟客户的承诺、约定当回事，不按时间来也从不主动打电话
: 沟通，丝毫不觉得有啥问题。。。
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: 没办法只能去居然之家找卖场的管理，管理给店主打电话协调处理纠纷，店长跟管理直接
: 吵吵了，我也是服了，这种商家怎么生存的
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发自「今日水木 on LIO-AL00」
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FROM 106.11.34.*