这是我第二遍装修，以为有了第一次经验能少踩些坑，没想到还是栽倒了套餐公司里，而且是红星旗下的装修公司。从开始看装修，到选中装修公司也有两个月的时间，看过居然的套餐，居然的个性化，水木的工长，最终还是因为预算选择了套餐，之前也听说过套餐比较坑，会有各种增项和讨论，但想着既然是红星的，怎么也会好一点吧，没想到啊没想到，任何套餐公司都是一个德行。即使是红星，也是为了赚钱而赚钱，套路多多。
我先简单说一下目前的情况，请大家给出出主意，后续我会把详细的合同，还有跟他们公司的聊天记录都发到帖子里，为后面装修的人给一些参考，选套餐公司需要慎重。看了一圈装修之后，目标就锁定到了居然和红星，觉得商场自己做的，应该是比较重视消费者的，后来在他们之间大概因为西四环红星离家更近一点，就选择了更好家。
在拆除阶段和水电改造阶段都还比较顺利，但开始瓦工阶段之后，就出现了闹心的事情，先是在工程上，我偶然发现厨房没有给刷防水，厨房防水是套餐里送的，我就联系工长，当时有两面的墙砖已经快铺好了，工长当时说让瓦工给敲掉下面一层砖，重新刷300高的防水，这样我也放心的走了，没想到我周六来看的时候，也是偶然发现这位瓦工是没有再拆除墙砖的情况下随意的涂了一层防水，当时工长也在工地，不清楚是他真没发现还是装作不知道，后来就又要求瓦工给拆了墙砖之后再给拍了照片。后来我才知道，这个瓦工是工长临时找过来的，因为这个工长一直在东边干活，我家在西边，就找了一个原来认识的，但是没怎么合作过的瓦工。
更好家其实是把工程包给了一个大工长，这个大工长又包给了一个中间的工长，这个中间的工长又包给了下面干活的工作，从开始拆除我就是跟这个中间的工长打交道，到了该水电才见到了第三个工长，后来就一直跟这第三个工长打交道，到目前就没再见过第二个工厂，可能是因为后面再核对一些增项的时候我惹恼了他。大工长也是只见过一次，也是因为跟工长关于施工增项意见不合，在大群里吵了起来，才出现的。
我选的是更好家装修公司，在西四环红星美凯龙店，更好家是红星专门做套餐的公司，红星还有一个做个性化的公司叫家倍得，我也是今天网上查了资料才知道家倍得是更好家100%的控股股东，红星控股家倍得90%。家倍得和更好家我之前都看过，有意思的是家倍得的人在知道我们看了更好家之后，一直在讲更好家的坏话，更好家的人知道我们看了家倍得之后，就说更好家的坏话。看来内部竞争也比较大，一个在红星地下一层，一个在红星五层，也是会互相抢用户。
我现在慢慢理解了，跟更好家的人接触多了，不管是更好家的人还是家倍得的人，他们其实都没把“红星”当回事，他们对自己的定位就是一个打工的，完全不顾“红星”的品牌会受到多大的影响，他们只考虑到自己的业绩。
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明天再跟，现在我已经联系到了更好家全国总经理，但就是因为他，事态才更恶化，没想到今天早上8点多他还打电话威胁我他要报警，后来我打了红星400的投诉电话，投诉他，红星客服告诉我这个C姓领导已经是最高的领导了，我没地方再投诉了。这个C姓领导知道我投诉他之后，开始疯狂给我打电话，北京号和上海号换着打，我并不想搭理他，我说我没有时间，在上班，没想到他反驳我“你就有时间打客服，这会就没时间了”，我心里默默一句C，管的真宽。
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这个C姓领导让我觉得不舒服的地方是在，在我问他为什么厨房可以多出了1万的增项，为什么因为一个五角柜的方案不同，怎么就会差价5000，他竟然回答行业怎么怎么样，让我可以去打听打听。我心里在想，作为红星自营的家装，没想到跟其他公司也有也做套路消费者的事情，作为红星的亲儿子，不应该趁着背靠红星的品牌，做出来一个不一样的装修公司吗，即使这个生态不好，但作为最高层至少应该对外表现出来的不止是为了赚钱吧，这种觉悟的人在更好家干下去迟早会把红星的品牌给抹黑掉。
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希望认识红星高层的人可以把我的帖子转给他，因为我觉得更好家的人完全是在毁掉“红星”的品牌。
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