上海华帝的服务条款：
注意第7条


1、燃气灶、吸油烟机、消毒柜、燃气热水器、电加热热水器、浴霸整机免费保修壹年，终身上门维修。
2、吸油烟机免费安装，配送壹根烟管（1米），电机保修五年。
3、电加热热水器免费安装，内胆五年内包换。
4、燃气热水器免费安装，配送30公分排气管壹根，90°弯头一只。免费安装5米内水气明管（材料由用户自备），超5米每一米收人工费5元，管道过砖墙免人工费，外墙打孔不属免费范围。
5、浴霸免费安装，取暖灯泡五年内包换。
6、消毒柜免费安装（不限款式）。
7、单买灶具不提供免费上门安装，如客户需要华帝公司提供安装服务，只需支付上门费。
8、每年6月-8月举行“华帝免费安全检测月”，对您使用的华帝灶具及燃气热水器进行安全检查，保障您的安全使用。
9、维护消费者权益，所有产品提供产品身份证，以供查询。
10、顾客档案管理,不定期回访。
11、售后服务24小时值班热线电话。
12、用户报修市区24小时内上门服务，郊县三天内提供上门服务。
13、保修期外终身维修。
14、网购客服时间：周一至周五：8：45～12：00；13：00～17：30。
15、用户致电网购部30分内即时处理和反馈。
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