【 在 ljq0316 的大作中提到: 】
: 我看到的是投诉实物和谈好的不一样，时间没保证，售后没人管，据说套餐在订的时候可选的东西很少，换别的都要加钱，我想抽时间去店里看看，套餐合同里得把使用的东西型号都写好，不然可能很麻烦，不行当场就退了
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上午去北四环居然的图腾橱柜门店看了一下，感觉非常不好。当时只有一个店员，看我进来也没搭理我，还是我首先发问才站起来。看了一下样柜，品种少，连烤漆的都没有，门板样品只有集采上推荐的那两种和实木的。柜子安装也比较粗糙，缝隙大，并且有的是旧柜体配新门板，规格也没做合适。唯一可取的是五金，铰链、拉篮质量都不错，但送的水槽样品没看到。我问她橱柜有保修吗？她说有。柜体5年，五金一年。我说团购时你们销售不是说铰链终身质保吗？坏了给换。她说有可能是团购活动。可是当时销售并没有强调铰链终身质保是团购活动啊！并且订单上也没有特别标注。
北居然里面的橱柜门店都是比较高端的，图腾跟欧派、金牌、康洁、皮阿诺混在一起显得非常不专业。店面虽然不小，但做工精致、漂亮的橱柜没有。门板、石英石的展示架没有。店员也不热情。有一组样柜石英石台面露着大缝，水槽也没有装。我问店员为什么装得这么粗糙？她说是因为还没有装完。我问她什么时候装完，她说她也不知道。我说那你家还有其他大点的门店吗？我去看看。她说这个是最大的。
我真是无语了。如果你去其他实体店看，最好能将情况交流一下。对了，退单的话是不是实体店就可以退啊？还用到一起网退吗？
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