1。注意收集证据，如发票，照片，相关规定，业界标准规范等
2。与销售，厂商沟通，注意全程录音
3。一旦沟通无果，立刻315投诉，之后不要再与厂商磨牙了
4.不生气，有话慢慢说，争取同情和支持，并坚持到底
5.始终坚信
1）js都是欺软怕硬 2）有理总能找到说的地方
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