你这属于钢化玻璃面板破碎，说爆炸夸张了点。
不过已经过了保修期，要免费更换确实困难点。换新机器就更不可能了。
钢化玻璃面板就是有这个毛病，我家的灶台也碎过，也是过了保修期，最后花300块换了新的。
【 在 sunnywu 的大作中提到: 】
: 08年买的欧式有玻璃面板的油烟机，7月11号突然爆炸，碎玻璃渣子满厨房都是，客厅也蹦进去很多，11号开始打客服电话，每次都说马上跟你们当地部门联系，结果总是一天打三四个电话催，才最多给我回一个，刚开始说，给我换新的玻璃面板，但是过了保修期，要收费，我说你这都爆炸这么严重还敢收费，而且，我要求不换玻璃的，换个其他面板或者新的抽油烟机，要免费，结果，他们就以要请示总部，就再也不联系我，打客服总是说尽快，到目前也没有解决。
: 找政府部门协助解决，结果12315和消费者协会均已过了保修期商品他们不敢，让我和华帝的所在地上级质监局联系或者去法庭告他们。这什么破政府，不为市民办事情，为了几千元的东西，我要招律师，上法庭，我有那么多时间吗。他们就是拿了纳税人的钱不给人办事情。
: 建议，不要买华帝的商品，一点不为消费者考虑，出了事情也不解决。
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