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【 在 sunnywu (sunny) 的大作中提到: 】
: 08年买的欧式有玻璃面板的油烟机,7月11号突然爆炸,碎玻璃渣子满厨房都是,客厅也蹦进去很多,11号开始打客服电话,每次都说马上跟你们当地部门联系,结果总是一天打三四个电话催,才最多给我回一个,刚开始说,给我换新的玻璃面板,但是过了保修期,要收费,我说你这都爆炸这么严重还敢收费,而且,我要求不换玻璃的,换个其他面板或者新的抽油烟机,要免费,结果,他们就以要请示总部,就再也不联系我,打客服总是说尽快,到目前也没有解决。
: 找政府部门协助解决,结果12315和消费者协会均已过了保修期商品他们不敢,让我和华帝的所在地上级质监局联系或者去法庭告他们。这什么破政府,不为市民办事情,为了几千元的东西,我要招律师,上法庭,我有那么多时间吗。他们就是拿了纳税人的钱不给人办事情。
: 建议,不要买华帝的商品,一点不为消费者考虑,出了事情也不解决。
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