我们家也是钢化玻璃
从我粗浅的理解 除非是我砸碎的 否则 他们应该负责

但是 你如何能拿到让他们信服的 非人为 破碎的证据呢 钢化玻璃碎了是不是直接碎成渣了
【 在 dundun (dundun) 的大作中提到: 】
: 简介：
: 高价安装隔音窗，两个月后玻璃破碎。卖方坚称钢化玻璃自爆，属于小概率事件（千分之三），不是质保范围，要我们自己承担费用重新安装。并安慰我们这是他们开公司以来碰到的第二家，很少发生，换了就好了，绝对不是他们质量问题。
: 被逼无奈，我们自己出钱重装。
: ...................
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FROM 222.30.42.*