我最近开始装修,在关注你们的品牌,本打算订你们的橱柜。
有些事情发生了大家都不愉快,但是这事要是到我这,我每个人都会送上“他妈的”,不管是销售、客服、售后、经理什么的。
最基本的,活不能干的太糙,重大失误不能有,封边啊、龙头啊、螺钉啊这种事情,根本就不可以发生,道歉没用!还推卸责任到消费者头上,自己死不认错。。。更不能忍!
感觉现在好像橱柜厂家默契的行规,就是先付全款,导致消费者很被动。消费者就应该咬死不放松,一定要留尾款,不然出了什么事就麻烦了。
【 在 baihui 的大作中提到: 】
: 您好!我是魏红,没想到那么诚心的给您解决问题,您还是跑到这儿来发帖了。我不想说任何您的不是,也不想替工厂和客服解释什么,您是消费者,受了很大委屈,我们是商家,在网络上我们也是弱者。不管问题大小,我们是不是把您认为不满意的柜子都给换了?我们客服再您骂她妈的时候没有还嘴吧?我们经理在您说他大骗子的时候还是忍气吞声的在约定时间内上门看您家龙头的问题了吧?我不想再上传照片说明龙头我们没有责任,因为不管什么原因龙头问题已经解决了,但是,我没想到您还是要上来发帖,真要把柏辉名气搞臭您难道才开心吗?柏辉的东西真的让您这么受不了吗?如果真的怎么做都让您和爱人失望的话,您没必要发帖投诉,别的厂家可以在您签订完橱柜合同后给您退款,我们也同样可以给您在安装完毕后给您退货。只希望一点,您能不再说柏辉不好,您能真正消消气!
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