说句心里话，您的危机公关不错。
从侧面也起到了对你们的一个宣传作用。
不过，如果隔三差五来一次投诉，再好的危机公关也没用了。
呵呵

【 在 baihui (魏红) 的大作中提到: 】
: 大家就别替我们说话了，只有真正用过柏辉的业主才知道柏辉的好和不足，骂我们的也请嘴上留点情，我们并非不给业主解决问题，我们不会因为投诉了再解决，不投诉就拖着，柏辉在水木不是一年两年了，以前商家是没机会发言的，能在水木得到那么多业主的推荐，相信还是我们产
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