我也悲剧了，坏了个餐厅灯罩，当时没验收，因为是发到新房子，物业代收的。过了七天，卖家不赔，重新买灯罩还挺贵，还没现货，各种麻烦，现有的餐厅灯废了，还没有灯罩，孤零零挂着呢。
【 在 feefifo 的大作中提到: 】
: RT，一部分灯在某d买的，发货贼快，包装也没问题，另一部分天猫买的，灯碎了，找卖家，开始承认，然后拖着不补发，然后过了几天翻脸不认账，被迫申请退款退货，被卖家立即在系统内拒绝，接着发现申请退款72小时内，不能申请天猫客服介入。。。终于等到72小时了，申请了，然后没人理睬，发现天猫竟然没有网上客服，只能打电话，之后不停的给天猫打电话。还是没有结果。上千块钱就当喂狗了。
: 结论是：灯具易碎，天猫太难退。这种容易在运输中破损的东西还是不要在天猫淘宝之类的买了。我就是个反面教材。
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