我觉得你的理解有偏差。
首先这是一个很严肃的事情，事关全楼所有邻居的安危。能够通过正规的渠道反映，让有资质的单位来参与这个问题的解决，我认为是最高效也最保险的一种解决方式。正因为老太太没有和楼主直接沟通，也就恰恰避免了双方当面争执、产生不愉快的可能。老太太是聪明人。
另外多说一句，虽然大家都是利己的，但是关于对错还是要有观念的，尤其是所谓“水木精英”，更要身体力行。古人说“莫以恶小而为之，莫以善小而不为”，假如只把它当作一个应试需要记忆的东西，那真是买椟还珠了。

从楼主的发帖来看，我对她是不指望了。不过我还是觉得做人的格局要大一些。“因为老太太向房管局反映了，所以就变成了仇人”，这个逻辑上是说不通的。错在自己，别人指出来了，莫非还要仇恨对方一辈子？这时候需要的恰恰是真诚的道歉和改正。

说这么多，又要被拍道德帝了，哈哈
【 在 Sabina 的大作中提到: 】
: 我也回了别人的帖子，做法是会先礼后兵
:   我受不了抬头不见低头见整得像仇人一样。
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