如果你想了解具体情况，可以问一下你们的客服，包括你们的客服经理铁先生，问一下你们的工程部。
希望你问一下你们客服，我投诉了多少次，你们是否有过积极的回复和解决。

我们理解工人赚钱不易，但收了钱，就要用心做事，按照规范施工，保证工程质量；
你元洲既然收了各种名目的管理费，就要尽到监督管理职责。


【 在 yzjiancha 的大作中提到: 】
: 尊敬的业主，您好，首先感谢您能及时反应问题，元洲装饰的成长离不开广大业主的监督与批评！
: 我是元洲装饰北京公司监察部，看到您发布的消息，我们很希望能及时为您解决问题，但是我们看不到您的合同编号、施工小区、带班工长等真实信息，没有这些信息我们无法查找相关责任人，并及时为您维护合法权益。
: 敬请您留下相关信息，以及您反映问题的实证，我们会在第一时间查证此事，确实因为我们的工作监管失误，给您造成损失的，我们责无旁贷，公司对于伤害业主权益的事情，决不姑息。
: ...................
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