第一，根据目前的信息，该业主根本就不是通过水木渠道购买的。
第二，业主未透露任何联系方式，定单信息，也未联系过商家。
第三，水木不要求业主送检，只需要业主提供样品，水木送检，钱我来出行不行。如果随便贴几张照片就处理商家，以后竞争对手之间有的玩了，有兴趣你可以去看看团购版置顶的月饼投诉的帖子
第四，提供定单信息和样品是业主站内主动说的，但是后来不愿意提供了。
我不是帮商家开脱，不过既然开始就说了这事要查个水落石出，现在这个情况远远谈不上吧
※ 修改:·Beijiu 于 Sep 21 17:53:43 2014 修改本文·[FROM: 61.148.242.*]
※ 来源:·水木社区
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