尊敬的客户您好，我是佳诺橱柜负责人王海龙，针对于您家的情况已经核实清楚，也电话跟您沟通过，
第一次台面开裂是安装师傅柜子没有调平，台面和柜子没有完全结合在一起，使台面受力不均导致台面开裂，属于我们公司的原因，所以我无条件给您更换，看上图，您家开裂是一条缝隙。



  而下图这个就是第二次开裂的图片，这个是我们找专业的石英石售后人员上门观察并了解了具体情况，反应到石材总部，经检测是受外力撞击导致台面出现裂痕从中间向四周扩散，属于人为损坏，厂家不能负责免费更换，只能上门帮您修补。
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修改:jianuo1997 FROM 60.223.254.*
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