您好,我是锐意空间的负责人刘建忠。看到了您的吐槽。首先和您解释一下:
1、抽屉的屉帮高度是有固定工艺的,高度是有固定工艺规范的。这个您可以看一下我们的店面样品实物,都是这样子的。屉帮如果要加高,需要提前说明的,也是不需要额外收费的(加高也不是无限制的加高,有规范的,如果您有时间,可以详细向您说一下工艺方面的问题)。既然您家觉得这个是个问题,肯定是当时没有注意到这个细节,或者设计师和您没有沟通这项事项。如果您觉得现在确认不好用,我可以向您承诺,免费给您更换高一些的屉帮。
2、衣柜中间的竖板,是柜体内的细节设计,设计师会给您发图纸确认,并和您沟通柜内的细节设计方案的。我不知道是没有沟通到位,还是没有说清楚,如果方便可以联系我们,再次沟通一下。(根据您的信息,现在查不到您的联系方式,方便的话您和我联系一下)
3、另外,再解释一下,关于省板子和1.1米宽的问题,第一,抽屉帮省不了多少板子,这个真的没有必要。第二,层板超宽,如果放重物中间会下弯,这个也涉及到了工艺问题。详情可以向您再详细说明的。
这些问题的出现,给您照成了麻烦,深表歉意。不管是谁的责任,我们的服务要求是一样的,一定尽量处理到您满意。
我的联系方式:13910583425,您可以直接联系我。
【 在 iridium 的大作中提到: 】
: 在锐意空间家订做了露水河的衣柜和五屉柜,当时在水木团购上也比较过挺多家的,像索菲亚什么的、还有做橱柜的也能给做,比较了不下十家,对比看来同样材料锐意空间虽不是最便宜但看起来蛮靠谱,销售设计什么的都还不错,于是选定他家。
: 很快做来了一个衣柜和一个五屉柜,结果完全不是想象那样,也怪自己没有经验。
: 先说五屉柜,看看他们家有多鸡贼。抽屉咱们都知道,每个抽屉应该由四个立面和一个底面构成,设计图只确定了外面一个立面的高度,大概是18厘米。结果在里面的三个立面只有10厘米,导致东西只能放10厘米高,再高了一拉抽屉就会从后面或侧面掉出来。由于没有经验,所以从设计到安装都没有发现异样,使用了才发现太坑。
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