各个品牌的使用感受
一、水木团购部分
涂料（阿丘哥）、断桥铝窗户（耀亮）、老板抽油烟机灶台，包括开荒保洁的王师傅，都是从水木这个平台获得的资源，总体感觉很好，很满意。因为装修不是买衣服，光销售完了就完了，后面送货和安装很重要。比如，耀亮门窗，从测量到安装都很满意，由于是补单的，最后计算钱的时候，忘记扣除定金100，找了版大之后，很快就帮我联系好了，刘老板很快把钱通过转账退了回来，事后版大也问解决了没有，非常负责。
老板的内部管理很完善。从购买商品后，送货前都有电话通知，告诉送货员的联系方式和工号，告诉你预计到达的时间（这点很重要，因为装修的房子不住人，肯定要从别的地方赶过去，所以达到时间越准确，业主越方便），事后有2个不同的人员做回访，询问是否满意，是否有额外的收费。送货工人和安装工人也都很好。负责团购的李铁也很负责，基本上问什么问题都详尽解答。
阿丘哥不用说了，各项服务都很好，主要是图涂料保真，送货也很及时。
保洁王师傅活很细，很好。
二、其他满意的商家
1、马可波罗瓷砖。内部管理完善，送货前有通知准确时间，事后有回访。特别是我墙砖定多了，后来又退货一次，也很方便，一周后钱自动打入卡中，很好。
2、圣火散热器、王力防盗门、吊顶、圣典地板、蒙娜丽莎瓷砖、TOTO马桶、海尔热水器、好太太晾衣架、窗帘，这几样，都很顺利，虽然服务没有上面说的那么给人印象深刻，但是也没出乱子，都是顺利完成。
三、中间曲折，但是总算比较满意
1、橱柜。其实总体还是满意的，花6000多，能有这样的效果就不错了，也基本没有味道。但是过程呢，一个是第一次预约的安装日期后，安装前一天未有任何电话通知，原定安装当天打电话过去说没做好，告知前一天没通知就是没法安装，于是气呼呼的约了第二次时间；等到第二次安装前一天，还是没有任何电话通知，但是第二天却如约来了……二是，定的时候本来选的是白色加点红色的台面，结果等到做的时候，告诉没货了，做不了，又重新选台面，做出来也感觉还是比较粗糙。其实当初就是看上了那个台面才选的它家……总的来说，这种杂牌橱柜和版上的几家还是有差距，毕竟便宜嘛。因为厨房管子太多，所以肯定包管多，附加费用高，当初为了控制总体花销，选择了这家，总体满意，细节有待加强吧。适合预算有限的同学，不过我觉得水木上的都是土豪啊~~~
2、用了摩恩的浴室柜、镜柜、水槽、花洒，基本上与水有关的都用的它家。315赶上居然活动，觉得价格可以。销售非常好，订单写的详细，帮着确定送货时间和安装时间，而且说明安装没有附加费用。但是，等到安装来了，以工长预留花洒接口不合适，换了2个钉子，要了100大洋！后来，售后打来电话，问，有没有额外的收费，如实反映了情况，已有一周，但是目前没结果。不知道啥钉子这么金贵，要50一个；后来了解了一下，貌似安装浴柜是免费的，但是花洒和水槽单独安装是各要50元安装费的，因为我三样是一起买的，所以都免费。但是大概安装工人免费装不爽，所以还是以别的借口收了100……
下周有空跟踪下投诉结果。
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