本来主要是反映生活家的,由于木门与地板关系密切,不得不把你们捎上。你这样回复,我十分不满。
第一,请出示你们要求先装地板的通话录音或聊天记录,否则你这是信口开河!因为我一直与北沙滩红星店员联系,从未与客服联系过。
三空间工程总监的意见是先装门——你可找我索要聊天记录截图。你这么说,感觉你们很委屈,我很无理——芬享请你当客服,还真得花大价钱。
另外,请问如果先装地板,你们会负责安装踢脚线吗?顺便再问生活家,先装地板,你们会免费二次上门装踢脚线吗?
装修到这个程度,我还真不怕扯皮,既然大家都喜欢扯,咱就三家在这一起扯。
第二,见你原文划线部分。我也是醉了,我家到底是有地板还是没地板?复制粘贴看都不看。因为你这个帖子,要是损失订单,你后果自负。
第三,问题是你们让装地板的帮忙装地吸,生活家说不负责。
第四,“踢脚线可以安装到与洞口一平,我们安装门时,根据实际尺寸把踢脚线给你截到正好为止。”我还有个卫生间的门没装,生活家的做法是踢脚线半装,压根不是你说的那样,生活家说是让装门的把另一半踢脚线装好。请问你家负责吗?
【 在 fenxiangmm (芬享木门) 的大作中提到: 】
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石先生,你好!我是芬享木门我们的客服人员在安装之前说过先装地板后装门,并且在安装前又追问过你地板铺完了吗?得到的回答是肯定的,并且说好像是24号那天必须得安装,我们才开始上门安装。结果到现场您家的地板没有铺装,您说怕把地板划坏了必须先装门,工人没办法按照你的意愿先把门装上了,其实和你说一下,正确的程序就是应该先装地板后装门,因为门套是要落在地板上的,如果先装门,门套下面就得用东西垫起来,垫的厚度按你家的地板厚度来垫,可是如果地面不平的话就有两种可能,不是地板伸不到门套下面就是地板伸到门套下面后各个位置的缝隙不一致,下面的缝隙有大有小,遇到这种情况没有好办法,用点胶在门套的下面打一些堵一堵就差不多,假如不是偏差太大,一般人都能够接受。实在不行就只能重装。我们的安装师傅在现场是很负
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责任的,安装的时候地板上铺上纸壳和包装棉,根本不会划坏你家的地板的,另外在现
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场你家的那个墙是非常薄的轻体墙,不抗撞击,所以门吸不能装在墙上,安装师傅告诉你应该装在地板上,那就应该等地板装完了让装地板的帮忙给装上,也不费什么事,门吸安装就是因地制宜,根据不同环境安墙上安地上都是可以的,另外给你说一下如先安地板时,踢脚线可以安装到与洞口一平,我们安装门时,根据实际尺寸把踢脚线给你截到正好为止。石先生别担心,即便是这种情况不怨我们,我们也会尽快派人到你家里再去给你看看,帮你想想办法尽量把这件事解决到你满意为止!
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