热水器应该是海尔除了洗衣机外做的最好的吧。而且保修也不短，应该是五年吧。史密斯的应该是整机只保一年，加热体保五年。
关于售后的潜规则是，安装之前请水电师傅算好所需材料，等安装的时候拿出来让他们装，这个是免费的。但是在安装工没到现场之前别说你有材料，否则有可能不上门拖你时间。
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