二十五、地板

背景：没装修前就看到无数帖子夸德合家，所以地板是我最早转单的，其实后来发现真傻，白白让钱趴在听洪账上，我四月交的钱，真正安装都到了8月。

使用感受：德合家的好评不是白拿的，听洪的给力程度还表现在替你考虑问题上，我家全屋地板，四月转单的时候他家有款地板颜色是我特别喜欢的，还特价。所以妥妥的订了那个，等测量地平的时候，听洪发现我家选的是无缝拼接的，然后给我打电话，告诉我无缝拼接不适合全屋地板，因为容易翘脚，我家橱柜下面都是地板，他不放心我使用这种风格的，并推荐我使用四维倒角的。

专家都说了，我当然要换呀，去店里又挑，我是选择恐惧症重度患者，怎么都选不出来第二喜欢的颜色了，听洪给我推荐版上买的最好的灰色，不喜欢；推荐和我开始选的那种黄色系，我一会嫌这款偏红，一会嫌哪款偏黄，总之我要死了。

最后在他家特价款里选了一个灰色发粉的，因为这款能和我家壁纸配上。听洪说这款质量不错，要不是库里存货不多了也不会特价，正好是你家的平米数，别人我还不敢卖他。

天哪，听洪这个乌鸦嘴，事后想想，一切的不幸都是有迹可循的。

当时我把户型图给销售，销售帮我算出来我家需要36平米，我当时就忘了，铺地暖的时候，我可是付了38平米的钱，而听洪居然忘了安排帮我看地平的师傅量一下我家面积。

因为全屋地板，地台不安装不能进地板，地板不安装不能进橱柜，所以等栢迪的过程中，我还纠结了好长时间地板颜色，甚至8.1号团购时去听洪展位，听洪还是安慰我，说这个很好看，别纠结了，就它吧，我也就不挣扎了，等着8.8号安装。

8.8号，安装师傅没安装就觉得好像不够，量完后打电话让库里再拉三包，结果我没两分钟接到听洪的电话，说库里的都拉来了，然后给师傅说，尽量省着点装，师傅说再省也不够呀，我心一紧，听洪问我要不要换颜色？我说亲别逗了，明天约橱柜安装啦，咋办呀？听洪安慰我，放心，全国帮你调货，调不到就直接海外空运，十天就到了。我心里安稳点，最后小屋给留了大概四平米没安装，这中间安装师傅算是把地板做到了物尽其用了，所有的板都算着切，最后剩下两块切完的料还给我说，留着，那边要是能补两包，这两块正好能拼到一条的最后。想想，那天真是可怜，大屋的边上和橱柜的底下都不是拼花了，能铺上就是胜利。

第一个安装师傅很给力，东北人，干活利落，铺的也好。第二次上门的两个师傅，年纪大点的特别讨厌，我给他说那边板子都是计算好的，别随便浪费任何一个板，他上来就把一块板中间开了，把我气坏了，因为我记得我和第一个师傅算了半天，一块都不浪费的情况下，两包正好，虽然后来证明是我们记错了，一包9块，我们记成一包8块了，最后铺完还多了两块，但是也不能掩盖那个师傅干活着急的本质，急吼吼的，一个劲催那个年轻人，年轻人干活细致，听说也是听洪那边专门处理疑难的师傅，果然不错。

总结：后来给同事看照片，都说颜色不错，进门有块地板踩上去总是咯吱，不知道是不是地不平，我只用了德合家的地板，所以关于地板好不好我不评价，只说感受，刚拿来的味道很大，安装师傅说是包装的味道，后来再进去就闻不到了，听洪这边服务体系不错，不是为了卖货而卖货，特别为顾客考虑。

关于补货的款项结算：截止到我写总结的时候还没和我要钱，我怀疑我们两个都陷入一个问题：最后地板是空运来的，据说小两千的费用。让我承担？我必然不乐意，但是听洪要不是替我考虑全屋地板问题，建议我换地板类型，他也不用付出这么大代价。不让我买单，我也不好意思，该给他多少钱我也很纠结，所以他不开口，我也不提。不过我欠人钱就难受，希望这事赶快解决。

ps：发文时尾款已支付。这一单听洪肯定是亏死了，但是请坚持替顾客考虑的销售方式，赞你10086.
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