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【 在 CtrlA 的大作中提到: 】
: 接到投诉当天，先和业主qq沟通，开始以为是大面积的问题，初步方案协商是否重铺，后联系找装修的工程总监2点左右一起去业主家查看，询问业主大概能在4点左右赶到。
: 到现场之后，查看了已经铺贴的部分，大约有四个地方砖缝处有较明显的凹处，均为2-3厘米的长度，2米靠尺检查了整个已铺的部分，除几个凹陷处外，其他部分平整度较好，工程总监同时指出两块砖有空鼓，需要翘起重铺，瓦工表示同意，现场查看了未铺的瓷砖，未发现明显质量问题，和瓦工沟通之后，决定撬开一块凹陷处的砖重铺一下试试，撬开之后瓦工用干水泥沙子试铺了一下，在左右平衡并压紧之后凹陷明显减小，于是正式铺上，并一鼓作气，撬开了相邻的一块，重新铺贴。然后等待业主，业主4点左右到来，对重铺的地方表示接受，表示能整改就没问题，和瓦工敲定由他把误差较大的另3个地方撬起重铺，空鼓地方也撬起重铺，如果撬起过程中砖破坏，由厂家负责补上。各方均无异议。
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