您好,我是老板电器分公司团购渠道负责人,您的情况大致了解了下,您是之前在京东购买的产品,因为渠道不一样,电商购买可直接联系全国热线95105855,看帮您解决这个事,您方便的话把您当时在京东购买的联系电话,私信我一个,除去您亲自联系全国客服,我也帮您给公司电商渠道反应下,希望能尽快帮您解决。
【 在 gutentage 的大作中提到: 】
:3月份买的燃气灶套装,5月份装修完房子,8.27号入住,到现在没用了几次,就锈了,昨晚发现有扩大的趋势,在别的地方也出现了腐蚀现象。怀念老家早年买的几百块的万家乐,特皮实 也不长锈。
:应该怎么处理啊,一线大品牌,号称不锈钢,昨晚拿磁铁吸的能满地找牙,灶和烟机都能吸磁铁,是退、换还是3倍赔偿? 貌似换同款式货最适合开好的橱柜槽,但是再出问题的概率很大;换个不同款式或者退货再买都得重新开槽处理。
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