您好！首先非常感谢您选择美锐来，对给您造成困恼表示歉意，非常抱歉。

本来不想说什么，觉得说多了像是在给自己辩解，或者开脱责任。但您再三说我的设计有问题，我想有必要再现一下当时的实际情况了。

首先我们不太推荐外开窗，主要还是考虑安全方面。那天到现场后您直接说所有的窗户都要外开（很坚定），您家楼层低，而且外面还有护栏，安全上没有问题，我就没有提出不建议外开的意见。

然后说说阳台最终确定方案的过程吧，其它几个窗户都是您自己想好怎么做怎么开的，我只是按要求施工而已。
您窗户下面要放洗衣机这个情况我确实没有想到，您也确实没有告诉我，现在对您的使用造成我不便，我们表示诚恳的歉意。
窗户的每种开启方式都是有某方面的问题的。外开窗危险，每次开关窗户都要开纱窗；内开窗影响室内空间，容易碰头。没有完美的选项，只有最适合您家实际情况的，我们最多只能帮您分析利弊，给出建议，最终的方案还是得您来定，是吧？

阳台确定外开后，我根据现场实际情况和您对阳台使用的需求给出了几个方案。首先是窗扇的宽度，问您护网拆不拆，您说不拆，那只能根据护栏不拆的条件来考虑了。您家护网飘出去了40厘米多点，我当时跟您讲，我们外开扇最宽能做60厘米，但是您护网飘的少，开60厘米的话就不能完全打开窗了，而且用尺给您比划了能开的角度，然后说如果想完全打开的话只能是把窗扇做小到45厘米，也是用尺给您比划了多大，会到哪个位置。
然后说窗扇开在哪个位置，把两个窗扇开中间，一左一右对开，通风会好点，也比较方便，但这样开的话护栏上就不好放东西了。随后考虑两个窗户还是放中间，只是把开扇方向变一下，两个合页都挂在中间那个立柱上，窗扇都往中间靠。这样往两边护网上放东西就很方便了，但是开关的时候稍有点别扭。

最后说的就是您最终定的这个方案了，从最东侧开始，固定一块大的玻璃开一扇45厘米的窗扇，再固定一块大玻璃开一扇450的窗扇，都往右手开，这样网护网上放东西也方便，都是右手开也不别扭，通风也可以，中间那个窗对卧室最右侧那扇窗还能跟北边的窗户对流，经您二位认真商量后最终确认了这个方案。还是那句话，没有最完美的方案，只有最适合您家具体情况的方案。

写完合同后我把每项都给您重新讲了一遍，材料五金的品牌，着重还是讲窗型。这也是我们的标准程序，每个客户我都会叮嘱一遍：尺寸量错了我们负责，窗型错了您自己负责。毕竟这是一个定制的产品，没有通用性，非质量问题退换确实比较麻烦。

我们一直都尽量满足每位客户的要求，在签合同之后没有制作之前我们是可以改窗户尺寸和窗型的，有时即使是加工制作了，只要损失不是很大，我们能改都会尽量改。

我们非常理解您装修时的心情，客户装修房子，都是在努力给自己营造一个最美好的家的氛围，所以会关注每一个细节，要求多少都不为过分。
不管怎么说，客户是上帝，客户不满意就是我们的失职。对于窗子给您带来困恼，我们深表歉意。
我们不敢称自己的水平是最好的，但我们始终竭尽全力满足每一个客户的每一个需求。关于窗子的任何不满意之处，我们随时乐意与您进一步讨论修改方案。您随时可以打小骆电话（13426127696 ）进行讨论修改
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修改:zhupiaopiao FROM 111.201.227.*
FROM 111.201.227.*