所以很多售后尤其是网销的售后能力堪忧！抛开这个玻璃的事情，发现很多售后是一旦出了问题先高冷的撇责任然后最大程度努力来激怒客户...

【 在 Agriphar (Nortox) 的大作中提到: 】
: 然而这个商家没有很聪明的选择“有理有据讲清楚不要口出不逊”，反而咄咄逼人还充满
: 挑衅，给别人留下了话柄，花点钱买买教训吧。
: 这种行业，难道不知道客服和售后是很重要的培训版块吗？
: ...................
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