建议你和总部电话。我不知道索菲亚，至少我用的科勒他们上海总部会全程电话跟进状态然后最后随访。所以下面都挺怕投诉的。我听说随便一个投诉哪怕没啥大问题都至少几百块的罚个人。比如橱柜的螺丝最后少了一个没装上塑料那个摁扣，其实自己摁上就可以。但被说了就罚，汗
【 在 flying163 的大作中提到: 】
: 昨天跟销售说我要求店面，今天设计师、销售集体不在，店长一个人打马虎眼。我开了录音，她就不说话了
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