已经联系上客户了，与客户约了上门查看情况后调整，一定会给客户处理满意的；
关于工人收费的问题，我们公司不允许工人私自收费，不管是多少钱。我们查证工人说收了100元，这100元我们是要退还给客户的，这些小活就是帮忙性质，不需要收费的。私自收费的工人我们做辞退处理。
关于气味的问题，我们首先承诺我们百分百使用吉林森工E0正品，假一罚十。吉林森工板材是有味道，这个吉林森工的工作人员曾经也上门说过，这个味道是材料本身和使用的胶黏剂的味道，没有办法没有味道。但是这个味道不是甲醛的味道，甲醛肯定是符合E0标准的。
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