我们跟德邦物流打过多次交道了,感觉不同物流站的服务也不同。
这次买家具都是在某站,服务实在太差,各种问题都出过,我都懒得吐槽了。
接电话的时候提前跟客服说了,多少钱也都愿意付,人家就说不提供这服务,那我们也没辙。
说到送货,十一期间,他们主动打了4次电话告诉我们两个小时以后来送货,最后都食言了,每次都说货还没找齐。最后,他们大半夜的就派了个黑车来送货,说是正式工都休假了,我也只能嘿嘿了。
【 在 fallenangel 的大作中提到: 】
: 德邦送货上楼需要在接到电话通知的时候提前和客服说的
: 搬楼会额外配人,不然就一个司机送货时是不负责搬楼的
: 收费标准有电梯是1kg1块钱,实际和送货商量一下能少点
: ...................
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