您好,我是安吉尔净水器北京渠道营销负责人,首先对您说声对不起,这个问题确实我们这边对师傅售后培训不到位给您造成了您使用上的困扰和损失。作为公司,我们会深刻检讨自身出现的问题,后期会加强售后技能培训指导。我们今天也对所有该师傅安装过的新款软水用户进行了电话回访,安排上门进行检测。其次,非常感谢您提出的建议和意见让我们认识到公司存在的不足,因为师傅造成的损失我们公司也会积极赔偿。关于您提到的上门费问题,因为公司当时当成了维修处理,所以售后提到了这个款项,对售后对接出现的问题我公司表示非常抱歉。稍后我们会安排师傅上门对您软水水质进行检测,直到出水合格。最后,非常感谢网友们提出的意见,您的意见和建议是我们改正错误的推动力,也欢迎广大网友发现任何产品和服务问题积极同我公司沟通,我公司一定会加强管理,为网友们提供更好的产品和服务而努力!
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