看到这个回复总结几点：
1、现在正在积极协调说明以前基本上没协调，否则现在应该直接给答复，说明打电话其实没啥用，除非闹大。
2、虽然说下班前给回复，但是也说电话都会接，恶意估计一下，其实想表达的是，我要是下班之前没回复，你晚上11点之前给我电话；
3、剩下的都是套话，我估计处罚的原因不是没有服务好你，而是没有安抚好你。

【 在 wolechugui (我乐橱柜-小娟子) 的大作中提到: 】
: 李先生，您好。很抱歉给您带来以上困扰。我们正在极积的跟南京总部协调。今天下班前务必给您一个答复。再次抱歉给您带来困扰，不管您每天晚上11点也好您的电话我都会接，因为我非常理解您的心情。再次抱歉，没有服务好您，但我们相应的人员，也会受到处罚，最后再次抱歉。祝您生活愉快！
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