这是我在网上搜的类似的情况处理方法



我和德高客服取得了联系，并反映了问题，总体来说德高客服的态度还行，答应给我换新的中空密封胶。




前天上午派了一个工人到我家卸玻璃。毫不夸张，当工人把玻璃胶刮掉后，中空密封胶刺鼻、恶臭的味道扑面而来，而且已经把断桥铝窗体、密封条、玻璃垫片浸入的都是这个味道，实在是太呛人了。我问工人，为什么给客户用质量有问题的密封材料，工人说他只管安装，其他的都不知道。




随后，卸下来的玻璃被德高拉走，刺鼻的材料被刮掉，然后返回工厂重新密封，德高工人跟我说，这次用的材料肯定没问题。下午，重新用中空密封胶密封好的玻璃被运回、然后安装，并打上新的玻璃胶。




但是，这个问题到现在还不能确定已经得到解决。因为刚安装完，还有以前存留的刺鼻味（原有的一些材料已经被刺鼻味长期浸入，一时还难以彻底散去，另外新打的玻璃胶还有不少酸味），所以目前还要进一步观察一段时间，然后才能判断问题是否得到了满意的解决。
【 在 mjh97 的大作中提到: 】
: 我也有这个问题，求助
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