【 在 zixiao7 的大作中提到: 】
: lz，那个热帖里面好像若干ID表示自己的飞美出问题后被客服告知是北京唯一一份有问题的，其他所有的都从没出过问题，从没有过投诉。请问这是客服搞错了还是客户搞错了？
: 还有ID说飞美客服声称甲醛无色无味，请问飞美确实是这种言论和观点吗？
因为我不是当事人，所以具体是谁搞错了我也不得而知。我明天问问售后两个客服。有可能存在培训问题。
另外关于甲醛我网上搜了一下：
甲醛（分子式：HCHO）亦称蚁醛，是最简单的醛类，通常情况下是一种可燃、无色及有刺激性的气体。易溶于水、醇和醚。35～40％的甲醛水溶液叫做福尔马林。甲醛是一种重要的有机原料，主要用于塑料工业（如制酚醛树脂、脲醛塑料—电玉）、合成纤维（如合成维尼纶—聚乙烯醇缩甲醛）、皮革工业、医药、染料等。

甲醛可由 甲醇在银、铜等金属催化下脱氢或氧化制得，也可由烃类氧化产物分出。用作农药和消毒剂，制酚醛树脂、脲醛树脂、维纶、乌洛托品、季戊四醇和染料等的原料。

工业品甲醛溶液一般含37%甲醛和15%甲醇，作阻聚剂，沸点101℃。
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