说的好啊  
  
【 在 fems () 的大作中提到: 】
: 看了近几天板上的热闹，赶脚几个品牌的网络公关能力好差，水木是不是得给他们培训下啊
: 这里面有的是小厂家，有的也算大公司了。
: 可能小厂家没有那么多资金投入到公关人才的招聘和培养，但是你既然选择做网络品牌，就该对网络的舆论足够重视，有专人专岗 有固定的流程和口径 甚至有内部管理制度来做网络营销，你要是一会儿老板上来发一通狠话，一会客服上来赔不是擦屁股，是不是太弱了点啊，你做网络营销已经省了很多店面成本了，没给居然之家什么的交保护费提成，花点钱梳理一下自己的网络处理流程，培养一下危机公关人才不好么。
: 可能有的大公司做惯了线下营销，做惯了平面广告，遇到有人反映问题就发个声明，有卵用么，这种官方口气只能遭到反感，连无关人士都会忍不住吐槽的，想靠零星几个水军就扭转风向么。
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