物业具有很强的第三行业（服务业）特征，服务业的水平，主要看两点，标准化和服务意识。
标准化，现在全国的物业一盘散沙，没有大的物业公司集团，都是区域性的地头蛇，稍微好点的就是大的地产公司自己的物业，万科华润万达之类的。
服务意识，跟从业人员的习惯和素养强相关，要么有高成本培训管理，要么有高收入激励，要么人本身素养好。
可以参考餐饮，第一点，大型连锁饭店普遍比小饭店服务号，吃得安全放心。第二点，南方普遍比北方好，因为从业人员服务意识好。
【 在 sherry2010 (sherry) 的大作中提到: 】
: 为啥呢？
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