首先,信息是不对称的.我们无法分辨每一位清华学生的优劣.
所以,一开始我们假设每一位清华学生的品质都是好的,完全可以放心.
所以,每个学生来退钱的时候,不论是什么原因,一律退钱.即使他一开始
去过几次,后来感觉很忙或者嫌路远.不愿意去了.
后来,我们的接线员和我们反映有个别学生动辄就不去了,家长反映强烈
所以要求我们给他们换学生或干脆不用了.但绝不是一个两个
我们无法分辨学生,所以制定了一个规定:
凡属由于学生原因(中心早已将不属于退款范围的项目贴出来了)不予退款.如果确实是学生有困难,达不到
家长要求,一律立即退款.如果是因为学生自己不守信诺,随意破坏清华声誉,决不手软
一律不退款.就像昨天的那位同学,明明约好,推托自己有事,无箁edible,这样才能为更多的同学服务.其实钱并不重要,重要的是没有规矩不成方圆.
如果都象他那样,清华学生的声誉岂不都毁了.
请大家体谅我们的难处,为了让所有人都遵守游戏规则,我们只有这样做.
--
FROM 166.111.97.179