在点评网通过猫眼票务下单了10月1日国家大剧院某儿童剧的演出票，存在如下问题：
1.提供劣质服务。国家大剧院官网订票可选座位，而此购票平台没有提供选位功能。
2.霸王条款。本人周日上午向客服提出取消订单退款要求，客服以演出票特殊为由拒绝退款。
3.客服拖延欺骗不解决问题。周日、周一多次同该平台客服沟通，请求人工协助选座位或取消订单退款，该平台客服分别以"大剧院员工周日不工作"、"提前这么早买票会有好位置，会持续跟进，周二反馈"等为由蓄意拖延时间，今天未沟通情况下直接将票寄出了。

整个过程气死了，吸取经验，以后演出票直接上官网去下单，不要被这些二道贩子盘剥。

#发自zSMTH@RMX3300
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