豆包跟现实世界差了十万八千里，这个鸿沟我觉得5年内都解决不了。我不是闲的要问啥问题，我是要退款，要退货，要换货，这都是现实世界问题。不解决实际问题，就停留在大号玩具阶段，就如同玉树的机器人

【 在 maple0 的大作中提到: 】
: 移动客服又不是ai，而且客服多数时候并不打算给你解决问题
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: 我现在家里有啥问题都直接问豆包，只要不是太冷门的事情，基本都没啥错误
: 【 在 tijunna 的大作中提到: 】
: :  
: : 我就问你，你给移动联通或银行打客服电话，你是想找人工，还是机器系统给你解决问题？实话实说。别整那么些推理，啥时候大多数人不是第一时间想找人工客服再说。吹的天女散花，就连客服系统，已经很多年了，是有部分取代，但多数人还是乐意找活人客服

--发自 ismth(丝滑版)
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